Dasar Privasi mk8 — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
mk8 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan mk8, kami mengumpul beberapa jenis maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat dan lancar.
Nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang telah dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk penciptaan dan pengurusan akaun anda di mk8.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti DuitNow, Boost atau Touch 'n Go eWallet. mk8 tidak menyimpan nombor kad penuh — semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang selamat.
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan maklumat peranti mudah alih. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform dan mengesan akses tidak sah.
Sejarah permainan, taruhan yang dibuat, masa sesi aktif dan corak penggunaan platform. Maklumat ini membantu kami membaiki perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
Tujuan Penggunaan Maklumat
mk8 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda.
Untuk mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun anda serta memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran dan mengekalkan rekod transaksi yang tepat.
Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan mk8.
Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi, kestabilan dan pengalaman pengguna di seluruh platform.
Untuk memberikan bantuan yang tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan mk8, termasuk menyelesaikan isu teknikal atau soalan berkaitan akaun.
Untuk menghantar maklumat penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, perubahan keselamatan dan kemaskini dasar.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
mk8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan oleh mk8. Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda dan memastikan sesi bermain berjalan lancar. Kuki keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih. Kuki analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform mk8.
Ringkasan Jenis Kuki
-
Kuki Sesi Diperlukan — mengekalkan log masuk aktif
-
Kuki Keutamaan Pilihan — menyimpan tetapan bahasa dan paparan
-
Kuki Analitik Pilihan — data penggunaan untuk penambahbaikan platform
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data pengguna mk8 disimpan pada pelayan selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. Enkripsi SSL memastikan semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dikembalikan ke bentuk asal. Ini bermakna walaupun pihak dalaman mk8 tidak boleh melihat kata laluan sebenar anda — hanya anda yang mengetahuinya.
mk8 mengekalkan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mk8 tidak menjual, menyewa atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat.
Pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan mungkin menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam MYR. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
mk8 juga mungkin mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwenang — semata-mata untuk mematuhi keperluan perundangan.
Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna mk8, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan.
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan mk8.
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskini butiran tersebut melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan undang-undang Malaysia.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
mk8 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengumpulan data, keperluan undang-undang atau perkhidmatan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel.
Tarikh pengemaskinian terakhir Dasar Privasi ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform mk8 selepas perubahan berkuatkuasa bermaksud anda bersetuju dengan terma terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.
